日日顺智行服务平台隐私政策

版本:V2.1

更新时间:20250912

生效日期:20241223

日日顺智行平台(下称日日顺智行)由日日顺供应链科技股份有限公司(注册地址:山东省青岛市崂山区海尔工业园内,下称我们"日日顺供应链")运营,日日顺智行服务平台(我们日日顺供应链")非常重视用户的隐私和用户信息保护。我们将按《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的用户信息安全可控。您在使用日日顺智行平台时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《日日顺智行服务平台隐私政策》(本隐私政策)向您说明我们在您使用日日顺智行时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。本政策中对您的权益存在重大关系的条款和个人信息,我们将采用粗字体进行标注以提示您注意。

 

本政策与您所使用的日日顺智行及其服务息息相关,希望您在使用日日顺智行及其服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

我们的产品/服务仅适用于成年且有完全民事行为能力的用户,且仅针对与我们存在合作关系的特定主体提供服务。在您使用我们的服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,请您不要使用日日顺智行及其服务。

如对本政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问【400-800-9999】在线客服系统、发送邮件至【sunshensh@haier.com】或拨打我们任何一部客服电话等多种方式与我们联系 。

您可以随时通过日日顺智行"个人中心"-"关于我们"-"隐私政策"来查阅本政策。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

 

一、我们如何收集和使用您的信息

二、Cookie和网络Beacon等同类技术的使用

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的信息

四、我们如何保护与存储您的信息

五、您的权利

六、我们如何处理未成年人的个人信息

七、本政策不适用的范围

八、本政策如何更新

九、联系我们

 

定义:

关联公司指因共同所有权或控制权而与日日顺供应链相关的公司。控制权是指通过所有权、有投票权的股份、合同、实际运营关联或其他被依法认定的方式直接或间接地拥有影响被控制对象管理/经营的能力。

第三方指除我们、用户您以及我们的关联公司以外的公司、自然人或其他组织机构。

个人信息指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,但不包括匿名化处理后的信息。本政策所指个人信息请见我们如何收集和使用您的个人信息这一条款中的所一一列明的类型范围。

个人敏感信息是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

儿童指不满十四周岁(含)的未成年人。

去标识化指去通过对个人信息的技术处理,使在不借助额外信息的情况下,无法识别或者关联个人信息主体的过程。如采用假名、加密、哈希函数等技术手段替代对个人信息的标识。

匿名化指对个人信息进行加工,使之无法识别特定个人且不能复原。

 

一、我们如何收集和使用您的信息

 

我们会遵循合法、正当、必要、诚信的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用我们的服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或场景,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并再次征得您的同意。

日日顺供应链会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息。以下内容属于本平台的基本业务功能:

 

1.帮助您成为我们的用户

注册与登录:当您通过日日顺智行成为我们的用户时,您需要在选择您的用户角色(干线司机/封车司机)后,向我们提供您的手机号码以创建用户账号,同时我们会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份。同时为了保证您在注册用户账号后可以正常登录使用我们的产品及服务,并保障您的账号安全,您需要为您的用户账号设置账号密码(前述信息均构成您的用户账号信息)。我们将会在您注册用户后为您自动生成一个唯一的ID号码。如果您拒绝提供前述信息,我们将无法为您创建账号并提供注册用户服务,您将无法使用日日顺智行的功能与服务。

找回密码:为方便您在忘记密码时快速找回账号,您可以输入注册时的手机号码,同时我们会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份,您可输入短信验证码,验证通过后,可修改登录密码,修改后可用新密码登录账号。

修改密码:当您需求更换登录密码时,您需要使用登录密码或验证码登录账号,点击个人中心--设置--修改密码,我们会收集您当前登录账号的手机号码,并将向您的手机号发送短信验证码,验证是否您本人登录,通过验证后,可修改密码,修改完成后您可使用新的密码登录账号。

修改手机号:当您需要更换手机号时,您需要使用登录密码或验证码登录账号,点击个人中心--设置--修改手机号,我们会收集您当前登录账号的手机号码,点击修改手机号输入您的新手机号码,短信验证码、原密码,验证您的身份,验证通过后,您可使用新的手机号登录账号。

为了完善您的账号信息,您还可以在登录后自行选择是否上传用户头像。若您需要上传或更换头像,我们将获取您的相机及存储权限,并单独取得您的同意后,支持您上传相关照片或拍照更换头像。

 

注销账号:您有权注销您的智行APP账户,您可以通过访问页面上的个人中心--设置--账户注销中进行在线操作,同时我们会通过发送短信验证码的方式来验证您的身份,验证通过后,可注销账号。

 

2.身份与资质认证

1)干线司机

如您为干线司机用户,根据国家实名制的相关法律法规要求,当您通过日日顺智行注册成为用户并使用日日顺智行服务时,您需要向日日顺智行提供您的真实姓名、身份证号、驾驶证信息(包括驾驶证照片、准驾车型、有效期),并选择您所属基地、所属车队以及您是否有海尔运输经验,此外您还可以根据自身实际情况向我们提供您的从业资格证信息(包括从业资格证照片、从业资格证号、从业年限、从业经验)。完善您的身份认证资料也是为了方便您能够快速接单。如您拒绝提供具体页面所示的必要信息(必填项),您将无法正常使用本功能。为上传并提交前述信息,您需要授权我们开启您的摄像机/相机权限和相册/存储权限,以便于我们根据您的操作或选择获取您的相关证件照片,我们将单独取得您的同意。如您拒绝提供前述权限,您将无法正常使用本功能。

为保障道路运输安全、确保具备合法的运营资质,在您使用添加车辆功能时,您需要向我们提供您的车辆信息(包括行驶证照片、车牌号码、注册日期、发动机号码、车辆所有人、车辆识别代号、车头车辆类型、车辆类型、车辆排放类型、车辆尺寸、装载方量、装载重量信息),道路运输证信息(包括道路运输证照片、道路运输证号)及您所属基地、车队信息。当您的车头行驶证为牵引车时,您还需向我们提供您的挂车行驶证信息(包括挂车行驶证照片、挂车车牌号、挂车车辆类型)。如您的车辆装有GPS设备装置,您还可以向我们提供您的GPS设备信息(包括设备厂商、GPS设备编码、GPS卡号(SIM))。如您拒绝提供具体页面所示的必要信息(必填项),您将无法正常使用本功能。为上传并提交前述信息,您需要授权我们开启您的摄像机/相机权限和相册/存储权限以便于我们根据您的操作或选择获取您的相关证件照片,我们将单独取得您的同意。如您拒绝提供前述权限,您将无法正常使用本功能。

2)封车司机

如您为封车司机,根据国家实名制的相关法律法规要求,基于您的作业特殊需求以及我们的园区安全管理需要,当您通过日日顺智行注册成为用户并使用日日顺智行服务时,您需要向日日顺智行提供您的真实姓名、身份证号、性别、所属基地、所属园区、资源方以及确认是否经过培训和熟悉海尔装卸管理标准,同时您还需要提交您的身份证照片、您与资源方之间签订的劳务合同照片、150万意外伤害保单照片,并根据实际情况自主选择提交登高证照片、机械设备操作证照片,以便我们核查验证您是否具备合法有效的资质资格及安全作业能力。为上传并提交前述信息,您需要授权我们开启您的摄像机/相机权限和相册/存储权限以便于我们根据您的操作或选择获取您的相关证件照片,我们将单独取得您的同意。如您拒绝提供前述权限,您将无法正常使用本功能。

 

3日日顺智行收集上述信息,是基于法律法规要求、验证您具有合法运营资格,保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照日日顺智行平台规则处理用户纠纷之需要,及/或履行我们与您所属基地/车队/雇主之间的业务合同约定所需,并采用人工审核的方式确认。

 

3. 提货与配送

为帮助您完成提货、保障货物运输的安全性,我们将在您提货至运输配送完成过程中,收集您的以下信息:

当您的车辆没有GPS设备,也没有绑定便携设备,进行提货、配送时,我们需要您授权我们开启您的定位权限当您开启设备定位权限,我们会处理基于您的设备的位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)包括通过技术处理设备信息【可能包括AndrodIDIP 地址、GNSS信息、WiFi状态、WiFi参数、WiFi列表、SSIDBSSID、基站信息、信号强度的信息、蓝牙信息、传感器信息(矢量、加速度、压力、方向、地磁或同类信息)、设备信号强度信息、外部存储目录】进行定位,收集您的位置信息经纬度、精确位置、粗略位置及行踪轨迹,我们收集上述信息是基于查看货物运输情况为目的。您可以关闭定位功能,停止我们对您的地理位置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)的收集,但可能导致我们无法获取您的实际订单路径,之后您将无法使用订单功能,但不影响您对日日顺智行其他功能的正常使用。

当您在提货/卸货过程中,发现异常货物,要对货物进行备案时,您可以通过访问订单页上【扫一扫】或通过个人中心--/卸异常中扫描货物信息完成备案操作,您向我们提供前述信息以前,需要授权我们开启您的摄像机/相机权限以便于扫描货物条码信息,我们将单独取得您的同意。如您拒绝提供前述权限,您将无法正常使用本功能。

同时,为了便于您所属车队进行管理与合理调度,确保其与您之间的提货协议得以正常履行,我们会收集您的预约提货时间、到库登记时间、提货点装完时间、司机装完确认时间、装完确认结果、备注信息,并向您所属车队调度人员进行展示。

 

4. 运力上报

在您完成货物运输配送后,您可以及时通过运力上报功能,向我们提供您拟返回基地名称、预计到达基地时间、计划承运线路、车队名称、便携设备信息(便携设备编码IMEI),以便我们更加高效地匹配、调度车辆。为便于我们更加精确地查看您所在的位置以便我们进行合理调度,在您打开定位权限后,我们将会收集您的位置信息(经纬度)。如您拒绝提供前述信息和权限,您将无法使用本功能,但不影响您对日日顺智行其他功能的正常使用。

为了方便您快速录入便携设备编码(IMEI,您可以授权我们开启您的相机权限进行扫码,以识别并自动录入编码信息。如您拒绝提供前述权限,您仍可以手动录入前述信息。

 

5. 水印展示

在您使用日日顺智行及其服务过程中,我们需要收集您的用户ID号码,以在平台页面中添加水印,水印内容为您的用户ID号码,以上信息的收集是为了防止平台所涉及的个人信息与数据非法或未经授权的泄露、非法使用。若您拒绝提供上述信息,您可能无法正常使用日日顺智行及其服务。

6. 语音播报

在您使用日日顺智行及其服务过程中,如果您是司机用户,我们会通过轨迹平台获取您的车辆的实时位置(经纬度、精确位置、粗略位置),如果您经过或即将经过事故高发地区,我们会语音提醒您注意安全,谨慎驾驶。

 

7.操作日志信息与权限设置收集使用的信息:

1)日志信息:在您使用日日顺智行时,我们会自动接收并记录的您在日日顺智行上的操作日志信息。该日志为了方便业务人员、工程师查询您操作的业务上的问题或者漏洞

请注意,单独的服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

 

2)权限设置

  a相机/摄像机权限:该权限用于实际业务操作过程中的拍照与录制视频功能以便于您通过拍摄照片或录制视频方式签收上传及发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限如您拒绝提供前述信息与权限,您将无法正常使用对应功能。

   b定位权限:当您进行事故备案、运力上报、配送订单、导航前往提货点、查找附近加油站时,我们会获取您的位置信息用于查询事故发生地点、计算预计返回基地时间、规划轨迹、实时获取您的行驶轨迹如您拒绝提供前述信息与权限,您将无法正常使用对应功能。

   c、电话权限:当您需要联系用户时,我们会获取您的电话以实现一键拨号如您拒绝提供前述信息与权限,您将无法正常使用对应功能。

    d、存储权限:访问您设备上的照片媒体内容和文件用于您在实名认证环节上传资质证照,以便于我们核实您的合法运输从业资质;在您提供提货与配送服务过程中通过上传照片的方式进行业务场景记录,以便于及时固定货运过程中的实际业务情况,准确记录货物损坏、车辆故障、交通事故、装车完毕及相关业务过程如您拒绝提供前述权限及信息,您将无法正常使用相关功能。

   e、语音播报权限:当您驾驶的车辆经过或即将经过事故高发地区时,获取您设备上的语音播报权限用于语音提醒您即将经过事故高发地区,提醒司机用户注意安全,谨慎驾驶。如您拒绝提供前述信息与权限,您将无法正常使用对应功能。

 

3)位置信息仅适用于特定服务/功能):您下载或使用日日顺智行,以及使用某些日日顺智行服务时,我们会读取与您位置相关的各类信息包括设备的GPS信号或附近的WiFi接入点和手机信号发射塔的相关信息、国家代码、城市代码、移动网络代码、小区标识、经纬度信息和语言设置,这些信息可能会在您使用某些服务时传送给我们。这些信息我们是通过高德软件有限公司提供的高德地图SDK进行采集,采集的信息我们用于您配送时的实时位置更新及您操作应用的位置进行记录

您可以在移动设备的系统授权中关闭系统权限停止我们对您相关信息的收集,但可能因此无法使用我们基于相关系统权限及信息为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。如您配送时位置信息不能实时更新,可能会导致用户不能查看您的配送位置,导致投诉。

 

  (4)移动设备信息:您下载或使用本平台服务时,为便于设备识别,进行数据统计和分析,保障网络访问及服务运营的安全和质量,我们会根据您在使用产品时的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息,包括硬件型号、硬件设备标识( IMSIIMEIMEIDBSSIDAndroid IDMAC 地址、设备序列号、IDFAIDFV)、 IP 地址、操作系统版本、运行中进程信息、剪切板信息以及用于访问服务的设备的设置、设备应用安装列表;手机品牌、网络设备制造商。

 

8.我要加油功能

1在您使用日日顺智行我要加油功能时,会跳转至加油H5页面,具体收集的个人敏感信息以加油H5页面为准,《https://cemtest.rrswl.com/srm-bridge/cem/agreement/page/private

 

 

9.客服投诉咨询功能

您可以通过"个人中心-意见反馈"或联系我们的客户,进行投诉、建议、咨询。当您向日日顺智行联系进行投诉、咨询时,为保证您的账号安全,我们的客服人员会使用您的账号信息与您核验您的身份。我们的客服会使用您的账号信息(手机号码),及您在与客服联系过程中所披露的其他信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理过程包括语音通话记录、图文记录)、处理方案及结果,或处理您的投诉与举报。您在投诉过程中,若要上传相关投诉图片,需要授权我们开启您的摄像机/相机权限、存储/相册权限以便拍摄、上传照片,我们将单独取得您的同意

为了保证您及他人的合法权益,如您被他人投诉或投诉他人,我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给日日顺智行的相关部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

此外,您在与我们的客服人员沟通时,我们会视具体情形,可能要求您提供合理必要的额外信息,以进一步响应您的需求、核实您的身份或处理您的投诉与举报。

 

10.开具发票

当您需要申请开票并经您所属车队调度负责人通过订单详情点击推送云顺时,需要向我们提供您该笔订单的首付金额、到付金额、回单付金额、车次号、车牌号、发货信息(调度姓名、调度电话、出发城市、提货点名称、发货省份编码、发货城市编码、发货区域编码)、收货信息(送达方名称、客户电话/卸货点电话、收货省份编码、收货城市编码、收货区域编码),以及您的手机号码信息,并在订单完成后进行线下开票。

 

二、Cookie和网络Beacon等同类技术的使用

1. Cookie技术:您在使用日日顺智行提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是CookieFlash Cookie或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

Cookie是计算机、电视、手机或其他设备上存储信息的小文件。在您的设备上放置Cookie的实体可以通过Cookie在不同网站、服务、设备和/或浏览会话中识别您。Cookie具有许多用途。可能包括Cookie可以记住您的登录凭据,这样您就不必在每次登录服务时都输入这些凭据。Cookie帮助我们和第三方了解我们的哪部分服务最受欢迎,因为Cookie有助于我们查看访问者访问的是哪些页面和功能,以及在这些页面上花费多长时间。了解此类信息后,我们就能更有效地改善服务并为您提供更好的体验。如果您使用Web浏览器访问服务,可以将浏览器配置为接受所有Cookie、拒绝所有Cookie或发送Cookie时通知您。每种浏览器都是不同的,因此请查看浏览器的帮助菜单以了解如何更改您的Cookie首选项。您的设备的操作系统可能包含其他Cookie控件。 请您理解,我们的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以根据自己的偏好修改对Cookie的接受程度或者拒绝日日顺智行Cookie,您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能,修改或删除Cookie的方法,请参见您的浏览器的使用帮助。但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问和使用日日顺智行提供的服务。

 

2. 移动分析软件

日日顺智行中,我们使用移动分析软件,包括友盟数据统计SDK以更好地了解我们的APP在您的手机中的功能。此款软件可能记录以下信息,您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计使用情况。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在APP中提交的任何个人信息。

 

三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露信息

 

(一)委托处理

我们的产品功能中某些具体的模块或功能可能由外部供应商提供。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署相关处理协议,要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)共享

我们非常重视保护您的个人信息,除以下情形外和本政策另有约定外,日日顺供应链不会与任何第三方分享您的个人信息:

1.经过您明确的同意或授权;

2.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,提供您的个人信息;

 

3. 与我们的关联公司共享。 为便于我们基于统一帐号系统向您提供服务,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(可能包括为便于您通过使用【日日顺智行帐号】来使用我们关联公司产品或服务,我们会向日日顺关联公司共享您必要的账户信息),且受本政策中所声明目的的约束。如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。

 

4. 授权合作伙伴。我们可能与可信的授权合作伙伴共享您的信息。我们可能会向授权合作伙伴共享您的账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。如果需要这些信息我们将再取得您同意后做匿名化处理。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

    (1)分析服务类的授权合作伙伴。

    (2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们的供应商和服务提供商包括提供技术服务、电信服务、客户服务、风控服务、审计服务、法律服务的机构、金融机构、电子商务公司及平台、线下卖场等。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,并会以适当的方式要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。在个人敏感数据使用上,我们要求第三方采用加密技术,从而更好地保护用户数据。一经发现其违反协议约定将会采取有效措施乃至终止合作。

4关于我们与第三方共同处理、共享或委托处理您个人信息的详情请您查阅日日顺智行App与第三方共享信息清单》

 

(三)转让

1.我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2)在我们发生合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知,我们也会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;

3)根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行转让。

 

(四)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1) 获得您明确同意后;

2)基于法律的披露:基于法律法规强制性要求、法院命令或政府主管要求的情况下,我们会公开披露您的个人信息。

 

(五)委托处理、共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外;

8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。 我们可能会将所收集到的个人信息在进行匿名化处理后用于大数据分析。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

 

 

四、我们如何保护与存储您的信息  

 

(一)存储

1.保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规另有规定,《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年,《网络平台道路货物运输经营管理暂行办法》要求相关涉税资料(包括属于涉税资料的相关信息)应当保存十年)。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理或者采用法律法规认可的其他处理方式(比如在匿名化或者删除皆不可能实现的时候,安全地储存您的这些个人信息并且将这些个人信息与其他的数据处理区隔开来)。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

 

2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:

1)法律法规有明确规定的;

2)单独征得您的授权同意;

在上述情形中,我们会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

 

(二)保护

1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。包括在您的APP服务之间交换数据时受SSL加密保护;对用户密码我们采用md5加密机制保存;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。为保障您的信息安全,我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理,包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制,与他们签署保密协议,监控他们的操作情况等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,提供合理的安全保障,我们将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。

 

2. 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

 

3. 在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况告知您。

 

4. 您的账户均有安全保护功能,请妥善保管您的帐户及密码信息。同时,为了保障您的信息安全,请在向第三方永久性售出或转让您的设备使用权之前,确保退出您的帐户并删除日日顺智行APP,以确保您的设备不再(重新)匹配到您的帐户。如果您售出的是设备,则应重置设备并恢复出厂设置。这样,您的设备与帐户之间将不再关联。如果您购买了二手的设备,请检查APP中或设备商的帐户设置以确保没有未知用户和您的设备及APP相关联。如果还有任何疑问,您可以选择恢复出厂设置。我们将通过备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在完美的安全措施

 

5. 为了您的账号安全,我们将定期提醒您更换密码。

 

6. 请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。

 

五、您的权利

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:

    账户信息:如果您希望访问您的账户中的个人资料信息,您可以通过个人中心->个人信息来访问。

 

2. 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权自行或要求我们做出更正。

对于手机号码,您可以登录您的应用后通过个人中心->设置->修改手机号码访问页面执行此类操作; 对于账户密码,您可以登录您的应用后通过个人中心->设置->修改密码访问页面执行此类操作。对于其他个人信息,您可以登录您的应用后通过个人中心->个人信息访问页面执行此类操作。

 

3. 删除您的个人信息

您可以通过我的车辆->车辆详情->...->车辆退网,删除您的车辆信息;

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

    (1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

    (2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

    (3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

    (4)如果您注销了账号;

    (5)如果我们不再为您提供产品和服务。

以上场景您可以通过本政策列明的联系方式与我们取得联系删除个人信息经确认无误,我们将进行删除。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息

 

4. 改变您授权同意的范围

您可以通过提交请求,撤销授权我们收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息的许可。 您可以通过设备的设置功能,关闭相应设备权限(包括位置、照片、相 机、通知等),撤回对日日顺智行获取您个人信息/权限的授权。 您也可以通过本政策列明的联系方式联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请求后的15个工作日内处理您的请求,并且会根据您的请求,在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意,由于每个业务场景需要一些基本的个人信息才能得以完成,您撤销同意可能导致部分日日顺智行服务不可用。

当您撤回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

 

5. 注销账户

您有权注销您的日日顺智行账户,通过访问日日顺智行的个人中心->设置->账号注销进行在线操作。如您无法通过上述链接完成账户注销的,您也可以通过本政策所列联系方式联系我们提交注销申请,我们将在不超过十五个工作日内对您的请求进行处理。注销账户后日日顺智行将停止为您提供服务,并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下,对您的个人信息进行删除或匿名化处理,且不再对您的个人信息进行商业化使用。因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从后台系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以删除或实现匿名化。

我们不会设置不合理的条件来阻止您注销账户,但如果注销账户将会影响您或他人的合法权益,例如您有未完成的派送订单等,则我们会结合您对日日顺智行的使用情况来判断并告知是否支持您的注销请求。

注销账户会影响您正常使用所有相关应用和服务。我们在此善意地提醒您,您注销账户的行为会给您后续使用日日顺智行服务带来诸多不便,且在我们决定响应您的注销账户请求并完成账户注销后,我们将停止为您提供服务,您的个人信息会保持不可被检索、访问的状态,或被匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

如果您已经深思熟虑,确定放弃账户,并符合所有注销条件,您可以根据前述途径进行账户注销。请您注意,日日顺智行账户一旦被注销将不可恢复,请您在操作之前自行备份日日顺智行账户相关的所有信息和数据。因您申请注销账户对您造成的不利影响,我们不承担任何责任。

 

6. 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本,如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您可通过本政策所述的联系方式与我们联系。在符合相关法律规定且技术可行的前提下,我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。在符合法律规定条件且技术可行的前提下,如数据接口已匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

 

7. 我们对去世用户的个人信息保护

1)用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本政策所述的联系方式对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但是去世用户生前另有安排的除外。

2)您理解并确认,为了充分保护去世用户的个人信息权益,申请行使本条权利的去世用户近亲属需要,根据我们的指定流程或客服提示,提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件,并提供申请行使的权利种类及目的。您可以通过本政策所述的联系方式进⼀步获取更多关于去世用户的个人信息保护流程、条件等事项。

 

8. 响应您的上述请求

1)如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息,撤回同意或注销账号,您可以通过本政策所列明的联系方式与我们取得联系。我们的客服人员可能需要验证您的身份,并在验证您的身份后十五个工作日内作出答复或处理。

2)对于使用日日顺智行及其服务过程中遇到的问题,您可以随时联系我们的客服。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再在十五个工作日内处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

3)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

1)与国家安全、国防安全直接相关的;

2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

6)涉及商业秘密的。

 

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们重视并关注未成年⼈的个⼈信息保护。我们的产品和服务主完全⾯向成年且有完全民事行为能力的用户,在您使用我们的产品和服务过程中,我们推定您具有相应的民事行为能力,因此我们不收集未成年⼈的个⼈信息。如果您为18周岁以下的未成年⼈,请您不要使⽤本平台的功能/服务。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。如果家长或监护人有理由相信未成年人未经他们事先同意而向日日顺智行提交了个人信息,请联系我们以确保删除此类个人信息,并保证未成年人取消订阅任何适用的日日顺智行服务。

 

七、本政策不适用的范围

我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务。日日顺智行产品和服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时,也可能收集您的信息。因此,我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私权政策,就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责,也不能控制其使用。我们的隐私权政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

 

八、本政策如何更新

本政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会再您使用过程中以弹出消息方式提醒您,说明本政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式(如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等)发生重大变化;

2. 我们在所有权结构发生重大变化(如业务调整、破产并购等引起的所有者变更);

3. 个人信息公开披露的主要对象发生变化;

4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

 

九、联系我们

1. 联系方式

我们设立了个人信息保护专职人员,您可以通过以下方式与其联系:qinlingyan@haier.com

联络信息-如为行使您根据适用法律所享有的权利,或为与本通知有关的其他目的,您可通过下述方式与我们联系:

联系人:客户服务经理

部门:日日顺供应链科技股份有限公司-家电-流程优化中心

地址:山东省青岛市崂山区海尔路1日日顺大厦

联系电话:400-800-9999

邮箱:sunshenshen@haier.com

2.如发现个人信息可能被泄露,您可以通过上述联系方式向我们投诉举报。

3.如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:向本政策签订地,即山东省青岛市崂山区有管辖权的法院提起诉讼。